Consulta disponibilidad y haz tu reserva

La Casa rural El Callejón de la Gata es una edificación pareada que tiene vecinos permanentes; además, el Alojamiento está dentro de un Espacio Natural Protegido de elevado valor ambiental. Consecuentemente, se establecen las siguientes normas de régimen interno, basadas en la convivencia y el civismo:

En todo momento habrá que respetar el entorno (flora, fauna…) y el descanso y la tranquilidad de los vecinos, especialmente entre las 12 de la noche y las 8 de la mañana.

La emisión de sonidos estridentes, el uso de karaoke o de amplificadores resulta especialmente incompatible con la política de contratación de este Alojamiento.

La celebración de eventos o fiestas sólo estará permitida bajo condiciones especiales de contratación. Así, se requerirá un acuerdo específico, previo a la Reserva.

La Reserva y Contratación del alojamiento son nominativas. Solicitamos el CHECKIN online de todos los huéspedes dentro de las 24 horas siguientes al pago del anticipo de la Tramitación de la reserva para que ésta quede completamente formalizada.

No están permitidas las visitas. En la propiedad solamente pueden estar las personas alojadas y las mascotas, incluidas en la contratación nominativa que se haya acordado.

Únicamente admitimos mascotas perrunas, adultas y bien educadas; habrá que solicitarlo expresamente e implicará el pago de un suplemento. De cualquier manera, la/s mascota/s no podrá/n subirse a los sillones, a los sofás y/o a las camas, ni quedarse desatendida/s ni rascar las puertas/tapicerías ni aliviar sus necesidades fisiológicas dentro de la propiedad, incluidos los patios.

El interior de la Casa es libre de humo por lo que no está permitido fumar, en el exterior se puede fumar extremando las precauciones y utilizando los ceniceros convenientemente.

Los textiles de la Casa no pueden usarse en el exterior así como por la/s mascota/s, en caso de haberlas.

La contratación incluye el uso razonable de los suministros, por lo que será necesario hacer una utilización responsable de los mismos. En caso de detectarse cualquier derroche o uso inapropiado, podrían aplicarse cargos extra.

La recarga de vehículos eléctricos se hará siempre previa solicitud y supondrá un cargo adicional variable, dependiendo de la duración y cantidad de la/s recarga/s realizada/s.

Durante la recepción y entrega de llaves, la Casa se entrega totalmente limpia y acondicionada. Así, los huéspedes han de devolverla en las mismas condiciones de orden. En caso contrario podrían aplicarse cargos adicionales por suciedad anormal, manchas persistentes, pelos incrustados, abandono de residuos, etc.

La persona firmante de los documentos a la entrega de llaves, se responsabilizará del buen uso de las instalaciones, del mobiliario y de los enseres. De no producirse este buen uso, se podrán reclamar a dicha persona los daños y perjuicios ocasionados que no hayan sido cubiertos por la fianza depositada.

La persona contratante se encargará de comunicar estas normas al resto de los huéspedes. En cualquier caso, la Reserva de la estancia implica la aceptación de las mismas. Su incumplimiento podría dar lugar a la pérdida de la fianza depositada y/o al desalojo de la Casa sin devolución del pago efectuado; ya que este Alojamiento se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Puedes utilizar el motor de reservas para calcular tu presupuesto.

Si lo deseas, también puedes solicitar un presupuesto personalizado sin compromiso a través del formulario de contacto. No olvides indicar el número total de personas -especificando el número de las personas mayores de 15 años, así como el número y la edad de los niños entre 0 y 15 años- y de mascotas (raza y edad). Así como las fechas de entrada y de salida y el horario del comienzo y del fin de la contratación que deseas realizar. Nos comprometemos a dar respuesta a tu solicitud en un plazo muy inferior a 24 horas.

En ambos casos el presupuesto tendrá una validez de 72 horas.

La Casa rural El Callejón de la Gata cuenta con 12 plazas principales y 4 sofás cama (2 de éstos, ideales para acomodar a los más jóvenes). Así, resulta posible albergar de manera confortable a grupos de hasta 20 personas (16 adultos y 4 menores). 

Estas 12 plazas principales están distribuidas en 6 dormitorios (que cuentan con baño propio) de la siguiente manera:

• Planta 1 (10+4): 10 plazas principales y 2 sofás cama para hasta 4 menores. 
• Planta 2 (2+4): 2 plazas principales y 2 sofás cama para hasta 4 personas.

Así, todos los presupuestos de estancias de grupos que ocupen 12 plazas principales incluyen la Casa completa: Planta 0, Planta 1, Planta 2 y Exteriores.

Sin embargo, para casi todas las temporadas y para los grupos que ocupen 10 o menos plazas principales, ofrecemos la opción de prescindir de la Planta 2 y así obtener un presupuesto menor.

No obstante, para un mismo grupo -inferior a 15 personas- y en determinadas circunstancias, resulta posible ofrecer 2 presupuestos, incluyendo o no el uso de la Planta 2 (Master suite de 70 m²). Por ejemplo, en algunas temporadas, para grupos de hasta 10 adultos y 4 menores, resulta posible excluir la contratación de la Planta 2, obteniendo un presupuesto más económico.

De todos modos, se estudiarán las solicitudes de todos los grupos superiores a 10 ó a 12 personas en función de su composición y de las edades de sus integrantes, para ofrecer y concretar las posibilidades de distribución del grupo entre las plazas principales y las camas supletorias (sofás cama).

Aún así, si el grupo está compuesto por menos de 12 personas, pero desea disfrutar también del espacio de la Planta 2, tendrá que formalizar una contratación para 12 plazas y así deberá indicarlo a la hora de elaborar un presupuesto en el motor de reservas.

Si un grupo que ocupa menos de 12 plazas principales quiere saber si el presupuesto incluye o no la Planta 2 puede saberlo: (i) preguntando al Alojamiento o bien (ii) realizando la misma consulta en el motor de reservas, variando el número total de plazas entre 10 y 12. Si el resultado da el mismo presupuesto, entonces es que en esas fechas no resulta posible prescindir de la Planta 2 y estará incluida en la contratación.

De cualquier manera, entre la Tramitación y la Consolidación de la reserva, el Alojamiento confirmará si la Planta 2 está incluida o no en la contratación solicitada por el cliente a través del motor de reservas.

La reserva directa de una estancia en la Casa rural El Callejón de la Gata se podrá hacer de forma manual (vía formulario de contacto, email, teléfono o WhatsApp) o de forma semiautomática (a través del motor de reservas Avaibook insertado en esta web).

En ambos casos, la reserva de una estancia implica la entrega anticipada del 50 % del Presupuesto a cuenta del importe total de la contratación.

Por favor, lea atentamente la siguiente información y decida cómo quiere reservar su estancia en la Casa rural El Callejón de la Gata.

Los pasos a seguir serían los siguientes (por favor, indíquenos si te resulta más cómodo agruparlos de forma particular para poder adaptarnos a sus preferencias):

1. Disponibilidad: Seleccione las fechas de entrada / salida deseadas para comprobar la disponibilidad del Alojamiento.

2. Presupuesto: Indique el número de personas que forman el grupo (totales y por rango de edad) y seleccione los extras que sean de aplicación para obtener un presupuesto inicial. Para seleccionar los EXTRAS ha de marcar la casilla que aparece delante de cada extra (bebé/s, niño/s, can/es, etc.) e indicar el número de unidades. 

3. Tramitación: Abone el 10 % del Presupuesto en concepto de Tramitación o “Reserva Avaibook”. Por defecto esta tramitación se hará de forma semiautomática a través del motor de reserva insertado en la web del Alojamiento. Si se desea tramitar la reserva de manera manual, se ofrecerán medios de pago alternativos. De cualquier manera, este importe irá a cuenta del coste total de la estancia contratada y sólo será reembolsable dentro de las siguientes 48 horas a su pago. El cliente recibirá la documentación contractual, vía email o WhatsApp, publicada en esta web que será aceptada al consolidar la reserva.

4. Registro: Realizar el registro de todos los huéspedes (cada uno el suyo, para la firma) dentro de las 24 horas posteriores al abono del importe de Tramitación. Se compartirá un enlace para cumplimentar el formulario en línea y se facilitará asistencia, en caso necesario.

5. Consolidación: Una vez validado el Presupuesto y el registro de viajeros por parte del Alojamiento, el siguiente paso para que la Reserva quede completamente formalizada consiste en el abono, en las siguientes 48 horas, del 40 % del Presupuesto en concepto de Consolidación de la reserva. El Alojamiento facilitará los datos o enlaces para el abono de este importe según las preferencias del huésped -transferencia bancaria, TPV virtual Paygold (tarjeta Visa / Mastercard) o bizum-. Este importe  también irá a cuenta del coste total de la estancia contratada y será custodiado por el Alojamiento, que garantizará el estricto cumplimiento de la política de cancelación.

6. Bono de confirmación: Dentro de las siguientes 24 horas a la Consolidación de la reserva, el Alojamiento enviará por email o WhatsApp un Bono de confirmación al huésped principal donde quedará reflejada toda la información relativa a la contratación acordada. 

Estos 6 pasos con doble verificación ayudan a que las condiciones de contratación queden aclaradas desde el inicio, evitando malos entendidos. Además, el registro de huéspedes habrá quedado resuelto, con lo que ahorrarán tiempo en el momento de la llegada a la Casa rural, comenzando a disfrutar de su estancia desde el primer minuto. 

En realidad se trata de un proceso sencillo en el que les asistiremos en cualquier momento que lo soliciten.

Solicitamos el depósito en concepto de Fianza o Garantía. En principio, este importe será del 25 % del presupuesto -con un mínimo de 290 €-, aunque esta cantidad podría modificarse debido a las circunstancias especiales de una determinada contratación. El depósito de esta Garantía se hará en el momento de la recepción y entrega de llaves y servirá para cubrir los desperfectos que pudieran ocasionarse y/o las consecuencias del incumplimiento de las normas aceptadas en el momento de la reserva.  

El depósito de esta Garantía podrá hacerse de dos maneras: (i) mediante bizum, transferencia bancaria o efectivo (ii) a través de Avaibook, que se encargará de preautorizar este importe en la tarjeta bancaria facilitada por el propio huésped para el pago de la Tramitación o Reserva Avaibook. En este último caso, el importe permanecerá retenido automáticamente hasta cumplirse 24 horas de la salida del grupo (después, el plazo que el banco necesita para la total liberación podría llegar a ser de hasta 6 días hábiles).

La devolución de la fianza se hará siempre por medios bancarios (bizum o transferencia bancaria) y en diferido (posteriormente al acondicionamiento que se realiza en la propiedad, tras la salida del grupo). Si no hay incidencias, el reintegro se justificará con un desfase de hasta 24 horas desde la hora de salida, periodo que se intentará reducir tanto cuanto sea posible en caso de elegir la primera opción de depósito. 

En caso de producirse desperfectos durante la estancia del grupo, tendrán que comunicarse al responsable del Alojamiento a la mayor brevedad. La fianza quedará retenida en el primer caso hasta la obtención de el/los presupuesto/s necesarios para el arreglo o sustitución del bien deteriorado, si existiera algún importe restante a favor del huésped, se procederá a la devolución parcial de la Fianza. En caso de que esta Garantía no sirva para cubrir los gastos, se reclamará a la persona contratante de la estancia o, subsidiariamente, a la persona firmante de los documentos formalizados durante la recepción y entrega de llaves como responsable/s de estas mermas. 

En caso de que se haya optado por la preautorización en la tarjeta facilitada a Avaibook, éste importe se ejecutará de forma íntegra transfiriendo la gestión de los arreglos y reparaciones al responsable del Alojamiento que procederá según se ha explicado en el párrafo anterior, dependiendo de la cuantía resultante.